Erfolgsmessung auf Google My Business: Die wichtigsten Kennzahlen und Analyse-Tipps

Erfolgsmessung auf Google My Business (GMB)

Ein gut gepflegtes Google My Business (GMB)-Profil ist nur der Anfang. Um sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen Früchte tragen, ist es wichtig, die Leistung regelmäßig zu analysieren. GMB bietet dafür eine Vielzahl von Statistiken, die Ihnen zeigen, wie Nutzer mit Ihrem Profil interagieren. Dieser Beitrag erläutert, welche Zahlen Sie analysieren sollten und welche Kennzahlen für Unternehmen besonders wichtig sind.

Analyse der GMB-Statistiken: Was sagen die Zahlen?

Google My Business stellt eine Vielzahl von Daten zur Verfügung, die Ihnen wertvolle Einblicke geben, wie Nutzer Ihr Profil finden und nutzen. Diese Statistiken helfen, die Effektivität Ihres Profils zu bewerten und Optimierungspotenziale zu erkennen.

1. Suchanfragen

• Direkte Suchanfragen: Nutzer geben den Namen oder die Adresse Ihres Unternehmens direkt ein. Diese Anfragen zeigen, wie bekannt Ihr Unternehmen bereits ist.
• Entdeckungsanfragen: Nutzer suchen nach einer Kategorie, einem Produkt oder einer Dienstleistung, und Ihr Profil erscheint. Diese Anfragen zeigen, wie gut Sie bei allgemeinen Suchbegriffen gefunden werden.
• Markenbezogene Suchanfragen: Nutzer suchen nach Ihrer Marke oder einer ähnlichen. Diese Anfragen können helfen, Ihr Wettbewerbsumfeld besser zu verstehen.

Tipp: Verfolgen Sie den Anteil der Entdeckungsanfragen, da diese auf das Wachstum Ihrer Reichweite hindeuten.

2. Interaktionen

• Anrufe: Zeigt, wie oft Nutzer direkt aus Ihrem Profil heraus Ihr Unternehmen angerufen haben.
• Wegbeschreibungen: Gibt an, wie viele Nutzer die Wegbeschreibung zu Ihrem Standort angefordert haben.
• Klicks auf die Website: Gibt Ihnen Auskunft darüber, wie viele Nutzer von Ihrem GMB-Profil aus auf Ihre Website gelangt sind.

Diese Interaktionsdaten zeigen, wie erfolgreich Ihr Profil Nutzer zu einer Handlung motiviert.

3. Foto- und Beitragsstatistiken

• Fotoaufrufe: Vergleichen Sie, wie oft Ihre Bilder im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen angesehen werden.
• Beitragsinteraktionen: Verfolgen Sie, welche Art von Beiträgen am meisten Aufmerksamkeit erhält, und nutzen Sie diese Erkenntnisse für zukünftige Inhalte.

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Welche Kennzahlen sind für Unternehmen besonders relevant?

Nicht alle Zahlen sind für jedes Unternehmen gleichermaßen wichtig. Die Relevanz hängt von Ihrer Branche und Ihren Zielen ab. Hier sind die wichtigsten Kennzahlen, auf die Sie achten sollten:

1. Aufrufe des Profils

Wie oft wurde Ihr Profil in der Google-Suche oder auf Google Maps angezeigt? Diese Zahl zeigt die allgemeine Sichtbarkeit Ihres Unternehmens.

2. Interaktionen (Anrufe, Klicks, Wegbeschreibungen)

Diese Kennzahlen sind direkte Indikatoren dafür, wie gut Ihr Profil potenzielle Kunden zur Kontaktaufnahme oder zum Besuch Ihres Standorts motiviert.

• Häufige Anrufe: Für Dienstleistungsunternehmen wie Friseure oder Handwerker sind Anrufe ein zentraler Erfolgsindikator.
• Wegbeschreibungen: Einzelhändler oder Restaurants sollten diese Zahl genau beobachten, da sie die Besucherfrequenz widerspiegelt.

3. Bewertungen

Die Anzahl und Qualität der Bewertungen geben Aufschluss darüber, wie zufrieden Ihre Kunden sind. Ein hohes Bewertungsergebnis und viele positive Rezensionen erhöhen nicht nur die Attraktivität Ihres Profils, sondern auch Ihr Ranking.

4. Foto-Engagement

Vergleichen Sie, wie oft Ihre Fotos im Vergleich zu anderen Unternehmen aufgerufen werden. Ein hohes Engagement deutet darauf hin, dass Ihre visuelle Präsentation ansprechend ist.

5. Performance von Beiträgen

Analysieren Sie, welche Beiträge die meisten Klicks oder Interaktionen erzielen. Solche Erkenntnisse helfen, Ihre Inhalte gezielt auf die Interessen Ihrer Kunden abzustimmen.

Ein fundiertes Verständnis der GMB-Statistiken ermöglicht es Ihnen, Schwächen in Ihrem Profil zu erkennen und gezielt Maßnahmen zur Optimierung zu ergreifen. Nutzen Sie die Statistiken, um Ihre lokale SEO-Strategie zu verfeinern und langfristig mehr Kunden zu gewinnen. Mit den richtigen Kennzahlen behalten Sie Ihren Erfolg stets im Blick.