Google My Business: Der Schlüssel zu mehr Sichtbarkeit und Erfolg in der lokalen Suche

Grundlagen von Google My Business (GMB)

Google My Business (GMB) ist ein kostenloses Tool von Google, das Unternehmen hilft, ihre Online-Präsenz zu verbessern und vor allem in lokalen Suchergebnissen sichtbar zu sein. Mit einem GMB-Profil können Unternehmen nicht nur grundlegende Informationen wie Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten bereitstellen, sondern auch Kundeninteraktionen fördern, Bewertungen sammeln und ihr Geschäft visuell präsentieren. Die Bedeutung von GMB in der heutigen digitalen Welt kann nicht genug betont werden.

Was ist Google My Business und warum ist es wichtig?

Google My Business ermöglicht es Unternehmen, in den Suchergebnissen von Google und auf Google Maps prominent dargestellt zu werden. Dies ist besonders wichtig, da ein Großteil der Verbraucher online nach Produkten und Dienstleistungen sucht. Ein optimiertes GMB-Profil erhöht nicht nur die Sichtbarkeit, sondern auch das Vertrauen der Kunden.

Vorteile von Google My Business

1. Lokale Sichtbarkeit erhöht: Ein optimiertes Profil verbessert die Platzierung in lokalen Suchergebnissen und auf Google Maps.
2. Direkte Kundeninteraktion: Unternehmen können Bewertungen sammeln, auf Kundenfragen antworten und direkt über das Profil kontaktiert werden.
3. Markenvertrauen stärken: Ein gepflegtes und vollständiges GMB-Profil vermittelt Professionalität und Glaubwürdigkeit.
4. Mehr Kunden gewinnen: Attraktive Präsentationen und aktuelle Informationen führen zu mehr Besuchen, Anrufen und Käufen.

Statistiken zeigen, dass über 70 % der Kunden lokale Suchanfragen nutzen, um Geschäfte oder Dienstleistungen in ihrer Nähe zu finden. Ein aktives GMB-Profil kann die Wahrscheinlichkeit einer Kundeninteraktion erheblich erhöhen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So erstellen Sie ein GMB-Profil

1. Anmeldung und Kontoerstellung

Besuchen Sie Google My Business und klicken Sie auf „Jetzt starten“. Melden Sie sich mit einem bestehenden Google-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keins besitzen.

2. Unternehmensinformationen hinzufügen

• Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein. Google schlägt möglicherweise ähnliche Einträge vor, falls Ihr Unternehmen bereits in der Datenbank existiert.
• Wählen Sie eine passende Kategorie aus, die Ihr Geschäft beschreibt, um die Auffindbarkeit zu verbessern.

3. Standort eingeben

• Für physische Geschäfte: Geben Sie die vollständige Adresse Ihres Standorts ein.
• Für Dienstleistungsunternehmen ohne festen Standort: Definieren Sie den geografischen Bereich, in dem Sie tätig sind.

4. Kontaktinformationen hinzufügen

Geben Sie eine Telefonnummer und eine Website-URL an. Diese Daten erleichtern es Kunden, direkt Kontakt aufzunehmen oder sich über Ihr Angebot zu informieren.

5. Verifizierung abschließen

Google benötigt eine Verifizierung, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber des Unternehmens sind. Dies erfolgt meist über eine Postkarte mit einem Bestätigungscode. In manchen Fällen bietet Google auch Verifizierungen per Telefon oder E-Mail an.

Die wichtigsten Funktionen von Google My Business

Ein vollständiges GMB-Profil bietet zahlreiche, Ihr Unternehmen professionell und ansprechend zu präsentieren.

Unternehmensbeschreibung

Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Marke vorzustellen. Beschreiben Sie Ihr Angebot, Ihre Alleinstellungsmerkmale und die Werte Ihres Unternehmens. Diese Beschreibung hilft Kunden, sich ein klares Bild zu machen.

Bewertungen und Rezensionen

• Kunden können Bewertungen abgeben, die Sichtbarkeit und das Vertrauen potenzieller Kunden fördern.
• Unternehmen können auf diese Bewertungen antworten, um Professionalität und Kundenorientierung zu zeigen.

Fotos und Videos

Visueller Inhalt ist entscheidend, um Aufmerksamkeit zu erregen. Hochwertige Fotos, Produkte oder Dienstleistungen heben Sie von der Konkurrenz ab. Videos können für virtuelle Rundgänge oder Einblicke in Ihre Arbeit genutzt werden.

Beiträge

Die Beitragsfunktion ermöglicht es, Neuigkeiten, Angebote oder Veranstaltungen direkt auf dem GMB-Profil zu teilen. Diese erscheinen sowohl in der Google-Suche als auch auf Google Maps.

Fragen und Antworten

Interessenten können über Ihr Profil Fragen stellen. Diese Antworten sind öffentlich sichtbar und dienen als hilfreiche Informationsquelle für andere potenzielle Kunden.

Produkte und Dienstleistungen

Präsentieren Sie Ihre Angebote mit Beschreibungen, Preisen und Bildern. Dies erleichtert es Kunden, sich schnell über Ihr Sortiment zu informieren.

Statistiken und Analysen

GMB bietet umfangreiche Einblicke in das Verhalten Ihrer Kunden:

• Wie oft wurde Ihr Profil aufgerufen?
• Welche Aktionen haben Nutzer ausgeführt (Anrufe, Wegbeschreibungen, Klicks auf die Website)?
• Mit welchen Keywords wurde Ihr Unternehmen gefunden?

Best Practices für ein optimiertes Profil

1. Aktualität sicherstellen: Halten Sie Öffnungszeiten, Kontaktdaten und andere Informationen immer aktuell.
2. Visuellen Eindruck verbessern: Investieren Sie in hochwertige Fotos und Videos, die Ihr Unternehmen im besten Licht präsentieren.
3. Aktiv auf Kunden reagieren: Antworten Sie zeitnah auf Bewertungen und Fragen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
4. Beiträge regelmäßig nutzen: Informieren Sie sich über Neuigkeiten, Aktionen oder saisonale Angebote, um Kunden zu binden.
5. Keyword-Optimierung: Verwenden Sie relevante Begriffe in Ihrer Beschreibung und in Beiträgen, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.

Ein gepflegtes GMB-Profil ist der Schlüssel, um in der lokalen Suche erfolgreich zu sein. Es ist nicht nur ein Werkzeug, sondern eine Plattform, die aktiv zur Kundengewinnung und -bindung beiträgt.